Shaun Leonar 5/10/23 Shaun Leonar 5/10/23

Klantadviseur aan het woord: Christelle

Ervaringen van onze klantadviseur Christelle bij PWN.

Shaun Leonar 5/10/23 Shaun Leonar 5/10/23

Innovatieve Klantcontact Oplossingen

Ervaringen van het Smart Tools event.

Shaun Leonar 5/10/23 Shaun Leonar 5/10/23

Lessen uit het 12 Smart Thinking Seminar

Shaun Leonar 5/10/23 Shaun Leonar 5/10/23

Sinds een tijdje doen wij op het werk aan sessies “wat is een goed gesprek".

Shaun Leonar 5/10/23 Shaun Leonar 5/10/23

Ervaringen na het 11e Smart Thinking Seminar

Shaun Leonar 5/10/23 Shaun Leonar 5/10/23

Een visie op customer experience

Shaun Leonar 5/10/23 Shaun Leonar 5/10/23

3 tips om je klantenservice aantrekkelijk en interessant te maken.

Shaun Leonar 5/10/23 Shaun Leonar 5/10/23

Harry de Wals werkt al vanaf december 2015 namens SmartCenter bij Van Lanschot.

Shaun Leonar 5/10/23 Shaun Leonar 5/10/23

SmartCenter-directeur Maurice Jacobs vertelt waarom bedrijven met een uitmuntende klantenservice het succesvolst zijn.

Shaun Leonar 5/10/23 Shaun Leonar 5/10/23

Klantcontact: doe je het zelf, besteed je het uit of kies je voor een combinatie van beiden?

Diederik Gerbranda 10/21/22 Diederik Gerbranda 10/21/22

Goede en empathisch klantcontact is nu nog waardevoller. SmartCenter vertelt wat belangrijk is wanneer klanten stress en onzekerheid ervaren.

Guest User 7/13/21 Guest User 7/13/21

Diederik Gerbranda 7/12/21 Diederik Gerbranda 7/12/21

Diederik Gerbranda 7/12/21 Diederik Gerbranda 7/12/21

Diederik Gerbranda 7/6/21 Diederik Gerbranda 7/6/21

Diederik Gerbranda 7/6/21 Diederik Gerbranda 7/6/21

Diederik Gerbranda 6/1/21 Diederik Gerbranda 6/1/21